Mastercard ve Octet Türkiye’den Stratejik İş Birliği

Mastercard ve Octet Türkiye, MENA bölgesindeki işletmelerin finansal esnekliğini artırmak ve dijital işlem hacmini büyütmek amacıyla stratejik bir iş birliğine imza attı. Bu ortaklık sayesinde Octet Türkiye, nakit ödemelere ek olarak daha etkili dijital ödeme seçenekleri sunarak bölgedeki dijital ticaretin gelişimine katkı sağlayacak.

İki şirket, MENA bölgesindeki işletmelerin artan nakit yönetimi ve ticari ödeme ihtiyaçlarına çözüm üretmek için çok yönlü bir dijital platformu hayata geçirecek. Söz konusu platform, kredi kartları aracılığıyla kolay ve güvenli ödeme ile tahsilat işlemlerini desteklerken, şimdi al sonra öde yöntemi ile çeşitli kurumsal işlemlerin de sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini mümkün kılacak.

Statista verilerine göre, Orta Doğu ve Afrika’da dijital B2B ödemelerinin sayısının 2023 ile 2028 yılları arasında yaklaşık iki katına çıkması bekleniyor. Mastercard ve Octet Türkiye tarafından geliştirilen bu yenilikçi çözüm, dijital işlem hacmini artırırken işletmelere taksitli veya vadeli ödeme imkânı sunacak. Ayrıca, satıcıların faturalarını anında tahsil edebilmesine de olanak tanıyacak.

Mastercard EEMEA Bölgesi Pazar Geliştirmeden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Mete Güney, iş birliği ile ilgili görüşlerini; “Ticari ödemeler alanı, inovasyon adına pek çok fırsat barındırıyor. Mastercard olarak, kesintisiz ödeme yöntemlerini hayata geçirmek için iş birliklerinin gücünden yararlanmaya odaklanıyoruz. Octet Türkiye ile gerçekleştirdiğimiz bu son iş birliği, işletmelerin dijital ödemeleri benimsemesine katkı sağlayarak, harcama güçlerini artırmalarını mümkün kılacak” şeklinde ifade etti. 

Kurumsal kredi kartlarının giderek artan kullanımı sayesinde işletmeler, geleneksel nakit kredilerine başvurmadan ödeme vadelerini uzatabiliyor ve finansal esnekliklerini artırabiliyor. Bu iş birliği, şirketlerin tercih ettikleri bankaların kredi kartlarıyla ödeme yapmalarına olanak tanırken, tahsilat süreçlerini de güvenli ve verimli bir dijital altyapı üzerinden kolayca yönetilmesine imkân tanıyacak.

Octet Türkiye Kurucu Ortağı ve CSO’su Kazım Can Saydam, “Türkiye’de, işlem tutarı ne olursa olsun, kredi kartıyla taksitli ödeme uzun süredir yaygın bir uygulama. Dijitalleşmenin hızlandırdığı nakitsiz ticaret eğiliminin yanı sıra, küresel ölçekte likidite yönetimine duyulan ihtiyaç da ticari kartla ödeme sistemini vazgeçilmez kılıyor. Octet Türkiye olarak Mastercard ile yaptığımız iş birliğiyle bu ihtiyacı bölgedeki işletmelerin B2B süreçlerinde karşılamaya hazırız.” dedi.

Mastercard ve Octet Türkiye’nin bu stratejik ortaklığı, MENA bölgesindeki işletmelere dijital ödemeler konusunda yenilikçi, güvenilir ve esnek çözümler sunarak bölgedeki dijital ticaretin gelişimine önemli katkılarda bulunacak. İşletmeler, bu çözüm sayesinde finansal süreçlerini daha etkin yönetebilecek ve bölgesel rekabette avantaj elde edebilecek ve işletme sermayelerini daha iyi yönetmek için bir ürüne daha kavuşacaklar.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

YEO Teknoloji’den Romanya’ya 220 milyon Euro’luk enerji yatırımı hamlesi

YEO Teknoloji, dünyanın hızla yenilenebilir enerjiye yöneldiği dönemde global çapta büyümesini sürdürüyor. Doğu Avrupa’da Romanya’nın yeşil enerji dönüşümüne ve potansiyeline inanan YEO Teknoloji, iştiraki DEFIC Globe aracılığıyla yenilenebilir enerjisi yatırımlarına yenilerini ekliyor. YEO Teknoloji’nin iştiraki DEFIC Globe, Romanya’da farklı büyüklükteki 15 projeyi devraldı. Enerji depolama sistemleri ile birlikte ülkeye toplam 220 milyon Euro’luk yatırım yapılması hedefleniyor. 

YEO’nun yüzde %51 oranında ortak olduğu DEFIC Globe, Romanya’da farklı lokasyon ve ölçeklerde yer alan, toplam 218,66 MWp kurulu güce sahip 15 ayrı proje şirketinin (SPV) hisseleri ile bu şirketlere ait tüm lisans ve hakları aldığını açıkladı. Anlaşma kapsamında devralınan bu şirketlerin ayrıca toplamda 320 MWh kurulu güce sahip Batarya Enerji Depolama Sistemi (BESS) kurulum potansiyeli de bulunuyor. Söz konusu projeler için öngörülen toplam yatırım tutarıının ise 220 milyor Euro seviyesinde olması bekleniyor.

Romanya’da hızlı büyüyor

Yenilenebilir enerji alanındaki küresel projeleriyle tanınan YEO Teknoloji”nin iştiraki olan DEFIC Globe, Romanya’da 2023 yılında ilk güneş enerjisi santrali projesini tamamlamıştı. DEFIC Globe geçen yıl da yatırımlarına devam etti. 2024 yılı sonunda İtalya’da 7,4 MWp ve Romanya’da her biri 7,2 MWp olmak üzere toplam 14,6 MWp kapasiteli iki ayrı güneş enerjisi santrali (GES) devreye aldı. DEFIC Globe, ayrıca Çin’in en büyük yenilenebilir enerji şirketlerinden Shangai Electric Power Co Ltd (SEP) ile ortaklık anlaşması yapmıştı. Yapılan anlaşma ile Romanya’da kurulu iştiraklerdeki toplam 129 MWp kapasiteli santrallerin yatırımı Shangai Electric Power Co Ltd (SEP) ve 190 MWp kapasiteli santrallerin yatırımını Scatec ile ortak gerçekleştirilecek. 

Toplam porföyü 590 MWp’ye ulaşıyor

Son olarak açıklanan satın alma ile birlikte DEFIC Globe’un Romanya’daki proje portföyü toplam 590 MWp kapasiteye ulaştı. Portföyde yer alan projelerin bir bölümü operasyonel durumda olurken bir kısmı da inşaat ve planlama aşamasında. Söz konusu projeler, doğrudan yatırımların yanı sıra Shanghai Electric Power ve Scatec gibi uluslararası ölçekte güçlü paydaşlarla birlikte yatırıma dönüştürülecek.

Hedef 1 GW kurulu güce ulaşmak

Yenilenebilir enerji alanında 2030 yılına kadar 1 GW kurulu güce ulaşmayı hedefleyen YEO Teknoloji, farklı coğrafyalarda sahip olduğu ofisleri ve operasyonel kabiliyetleriyle global bir oyuncu olma yolunda ilerliyor.  YEO Teknoloji, aynı zamanda taahhüt (EPC) hizmetlerindeki büyümesini de bu yatırımlar aracılığıyla geliştiriyor.

Gelişmiş enerji depolama çözümlerinden, elektrik şebekelerine, yüksek voltaj trafo merkezleri, yenilenebilir enerji santralleri, endüstriyel, ticari tesisler ve hanelerin enerji dönüşümünden hidrojene kadar farklı alanlarda projeler yürüten YEO Teknoloji, 3 kıtada ve 30’dan fazla ülkede 400’den fazla proje tamamladı. YEO Teknoloji, dekarbonizasyon, desantralizasyon ve dijitalizasyon odaklı çalışmalarıyla daha yaşanabilir bir dünya için ‘Bizce mümkün’ sloganıyla büyümeye devam ediyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Borusan Cat, Tecloman ile Enerji Depolama Alanında Stratejik İş Birliğine İmza Attı

“Daha İyi Bir Dünya İçin Çözüm Üretiriz” şirket amacı ile operasyonlarını Türkiye’nin yanı sıra Kafkasya ve Orta Asya’da sürdüren Borusan Cat, enerji sektöründe sürdürülebilir dönüşümü hızlandıracak yeni bir iş birliğine imza attı. Borusan Cat çatısı altında faaliyet gösteren FG Wilson Enerji Çözümleri, enerji depolama sistemleri alanında global ölçekte uzmanlaşan Tecloman firması ile Türkiye pazarını kapsayan münhasır distribütörlük anlaşması gerçekleştirdi.

Yeni iş birliği kapsamında FG Wilson Enerji Çözümleri, şebeke ölçekli BESS projelerinde aktif rol üstlenecek ve yenilenebilir enerji yatırımlarında entegre depolama sistemleri sunacak. Ayrıca yenilenebilir enerji, inşaat, turizm, madencilik ve sanayi gibi sektörlere özel enerji depolama çözümleri geliştirilerek müşterilere daha verimli ve çevreci teknolojiler sağlanacak.

Harun Akçınar: “Bu iş birliği, enerji depolama teknolojilerindeki gücümüzü ve kapsama alanımızı daha da artıracak”

Tecloman ile yapılacak iş birliğinden duyduğu memnuniyeti dile getiren Borusan Cat Enerji ve Ulaşım Endüstrisi’nden Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Harun Akçınar, “Enerji sektöründe sürdürülebilir dönüşümü hızlandırmak ve müşterilerimize yenilikçi çözümler sunmak için attığımız bu adımı önemli bir fırsat olarak görüyoruz. Tecloman ile kurduğumuz iş birliği, enerji depolama teknolojilerindeki gücümüzü ve kapsama alanımızı daha da artıracak” ifadelerini kullandı.

FG Wilson Enerji Çözümleri’nin “Herkes İçin Güvenilir Enerji” anlayışı ve Tecloman’ın uluslararası alandaki deneyimiyle güçlenen bu stratejik ortaklık, enerji depolama teknolojilerinde yenilikçi uygulamaların hayata geçirilmesine katkı sağlayacak. Tecloman’ın ileri seviye BESS çözümleri; yüksek güvenlik, uzun ömürlü batarya teknolojisi ve zorlu iklim koşullarına uyum kabiliyetiyle öne çıkıyor.

Borusan Cat, bu iş birliği ile enerji sektöründe sürdürülebilirlik, verimlilik ve ileri teknoloji odağında müşterilerine bütüncül çözümler sunmaya devam edecek.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Türkiye’nin ilk dijital bankası Hayat Finans’tan büyük başarı: 1 milyon kullanıcı

Türkiye’nin ilk dijital bankası Hayat Finans, kuruluşunun ikinci yılı içinde 1 milyon kullanıcıya ulaşarak önemli bir eşiği geride bıraktı. Tamamen dijital bir platform olarak tasarlanan, sade, hızlı ve şeffaf bankacılık anlayışıyla bireysel ve kurumsal kullanıcıların finansal ihtiyaçlarına yenilikçi çözümler sunan Hayat Finans, kısa sürede kullanıcıların beğeni ve güvenini kazanarak hızlı büyümeyi başardı.

Temelleri 1937 yılında atılan ve 17 ülkede faaliyet gösteren Hayat Holding’in finans sektöründeki yatırımı Hayat Finans, Türkiye’nin ilk dijital bankası olarak kurulduktan sonra 2 yıl içinde 1 milyon kullanıcı sayısına ulaştı. Aynı zamanda Türkiye’de aktif büyüklüğe göre en büyük dijital banka olmayı başardı. Hayat Finans, Hayat Holding’in gücü, dijital banka yetkinlikleri ve tüm kullanıcılara eşit avantajlar sunması sayesinde, kısa sürede kullanıcıların beğenisini ve güvenini kazanarak hızlı büyümeyi başardı. Hayat Finans, fiziksel şubelere ihtiyaç duymadan, tüm bankacılık işlemlerini Hayat Finans Mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden erişilebilir hale getirerek Türkiye’de dijital bankacılığın standartlarını yeniden tanımladı. Bireysel Bankacılık, Ticari Bankacılık, KOBİ Bankacılığı, Hazine İşlemleri, Yatırım Bankacılığı ve Özel Bankacılık gibi geniş bir hizmet yelpazesi sunan banka, güvenilir, yalın ve yenilikçi yaklaşımıyla dikkat çekiyor.

“Türkiye’de bir ilki temsil ediyoruz”

Hayat Finans Genel Müdürü Galip Karagöz, “İkinci yılımızın içinde 1 milyon kullanıcılara ulaşmanın, Hayat Finans’ın kullanıcı odaklı vizyonu ve uygulamalarının ne kadar güçlü bir karşılık bulduğunu gösterdiğini” belirterek şu değerlendirmeyi yaptı: “Dijital doğan bir banka olarak, geleneksel bankacılığın kısıtlamalarından uzak, çevik ve yenilikçi bir yapıya sahibiz. Bu avantaj, kullanıcı ihtiyaçlarına hızla yanıt veren, yapay zekayı ve teknolojiyi merkeze alan, operasyonel verimliliği maksimize eden bir hizmet modeli geliştirmemizi sağladı. Böylece, her bir kullanıcımıza daha kişiselleştirilmiş, hızlı ve maliyet etkin çözümler sunabiliyoruz. Tamamen dijital bir banka olarak, süreci dijitalleştirmekle kalmadık; bankacılığı dijitalin doğasına göre yeniden tasarladık. Hiçbir şubeye ihtiyaç duymadan, tüm bireysel ürünlerimizi birkaç adımda erişilebilir hale getirdik. Katılım bankacılığı prensipleriyle faaliyet gösteren bir dijital banka olarak, bu alanda Türkiye’de bir ilki temsil ediyoruz.”

Yeni hedef: 5 yılda 10 milyon kullanıcı

Hayat Finans, önümüzdeki dönemde kullanıcı deneyimini daha da kişiselleştirmek için yapay zekâ destekli öneri motorları ve veriye dayalı çözümler geliştirmeyi planlıyor. Finansal kapsayıcılığı artırmayı önceliklendiren banka, özellikle gençler, finansal sisteme yeni katılanlar ve dijital kanal kullanıcıları için erişimi kolaylaştırmayı hedefliyor. Bankanın 5 yıllık hedefleri arasında, dijital katılım bankacılığı segmentinde bireysel kullanıcı adedi ve dijital kanal kullanımında liderlik yer alıyor. Hayat Finans, 5 yıl içinde fintek iştiraki Hayat Pay ile birlikte 10 milyon kullanıcıya erişmeyi amaçlıyor. Ayrıca yatırım, sigorta, dijital cüzdan ve açık bankacılık gibi alanlarda ürün yelpazesini genişleterek her bireyin finansal yolculuğuna eksiksiz eşlik etmeyi planlıyor

KOBİ’ye Hayat

Hayat Finans, KOBİ’lerin sürdürülebilir büyüme yolculuğunda yalnızca bir finansman sağlayıcısı değil, aynı zamanda güvenilir bir yol arkadaşı ve danışmanı olmak için adımlar atıyor. Bu vizyon doğrultusunda, dijital hesap açılışı, evraksız finansman tahsisi ve dijital finansman kullandırımının yanı sıra, dijital teminat mektubu, DBS, Business kart gibi çözümlerle KOBİ’lerin ihtiyaçlarına hızlı, pratik ve düşük maliyetli çözümler sunuyor. Hayat Finans, tüzel bankacılık ürünlerini peyderpey dijitalleştirerek, sektördeki en kapsayıcı ve erişilebilir tüzel ürün setine sahip olma vizyonuyla hareket ediyor. Bu doğrultuda hem küçük ölçekli işletmelerin hem de büyük kurumsal yapıların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uçtan uca dijitalleştirilmiş, kullanıcı dostu ve yenilikçi çözümler geliştirmeye devam ediyor. KOBİ’lerin yalnız bugünkü değil, yarınki ihtiyaçlarını da öngören bu yaklaşımıyla Hayat Finans, danışman banka kimliğini dijitalleşme gücüyle birleştirerek sektöre yön vermeyi hedefliyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Kepez Fevzi Çakmak Mahallesi’ne 92 Milyon TL’lik yağmur suyu yatırımı

Antalya Büyükşehir Belediyesi ASAT Genel Müdürlüğü, Kepez ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi’nde sıkça yaşanan su baskınları ve taşkın sorunlarına kalıcı çözüm getirmek amacıyla yaklaşık 92 milyon TL yatırımla önemli bir altyapı projesini hayata geçiriyor.

Büyükşehir Belediyesi ASAT Genel Müdürlüğü, Başkan Muhittin Böcek’in ‘Planlı, kurallı, kimlikli’ kent vizyonuyla çevreye duyarlı ve sürdürülebilir altyapı çözümleriyle kent genelinde taşkın risklerini en aza indirmeyi sürdürüyor. Bu kapsamda Kepez ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi’nde, mahallenin kuzeybatı havzasından gelen yağmur sularının kontrollü biçimde alıcı ortama iletilmesini sağlayacak yağmur suyu drenaj hattı inşa ediliyor.

SU BASKINI VE TAŞKINLARA SON

Fevzi Çakmak Mahallesi Akşemseddin Caddesi güzergâhında yürütülen çalışmalarla, 1.5×1.5 ve 2×1.5 metre kesitlerinde kutu menfezlerden oluşan toplam 1.5 kilometrelik bir yağmur suyu kanalı inşa ediliyor. ASAT Genel Müdürlüğü Yatırım ve İnşaat Dairesi Başkanlığı tarafından yürütülen proje, bölge sakinlerinin uzun süredir yaşadığı su baskını ve taşkın sorunlarını önemli ölçüde ortadan kaldıracak.

DÜDEN KANALI RAHAT NEFES ALACAK

Projenin tamamlanmasıyla birlikte Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yağmur sularının düzenli ve güvenli biçimde tahliyesi sağlanacak. Böylece özellikle bodrum ve zemin katları etkileyen su baskınları önlenecek, şiddetli yağışlarda sıklıkla su taşkınlarına maruz kalan Düden Kanalı’nın su yükü de hafifletilecek.

HER YAĞMURDA KORKU YAŞIYORDUK

Büyükşehir Belediyesi’nin başlattığı altyapı çalışmasından memnuniyetini dile getiren mahalle sakinlerinden Gülsüm Sarıkeçili, taşkınlarda yaşadığı çok zor anları halen atlatamadığını belirterek, “Geçen sene yağan yağmurda aracım yan yattı, içinde mahsur kaldım. Hayatımı kaybedebilirdim. Yıllardır altyapı yetersizdi, her yağmurda zemin katları su basardı. Şimdi bu çalışmalarla artık içimiz rahat. Bu hizmeti getiren başkanımıza ve ASAT’a teşekkür ediyorum” dedi.

SORUN KÖKTEN ÇÖZÜLECEK

Fevzi Çakmak Mahallesi Muhtarı Mehmet Sidal ise şöyle konuştu “Yukarıdan gelen yoğun yağmur suları mahallemizde sel baskınlarına neden oluyordu. Vatandaşlarımız hem maddi hem manevi olarak büyük zararlar yaşıyordu. ASAT ekiplerinin başlattığı altyapı çalışması bizleri gerçekten çok mutlu etti. Sorunun kökten çözüleceğine inanıyoruz. Mahallem ve şahsım adına Büyükşehir Belediye Başkanımız Sayın Muhittin Böcek’e ve ASAT ekiplerine teşekkür ediyorum’’ dedi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

“Vodafone Happy” ile Müşterilere 320 Milyon TL’yi Aşan Fayda Sağlanacak

Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, müşteri memnuniyetini artırmaya devam ediyor. Vodafone, yeni sadakat platformu olan “Vodafone Happy”yi tanıttı. Platform, 11 milyon aktif kullanıcısı ve 18 milyon müşteriye açtığı indirimlerle, Vodafone’un bu zamana kadar en çok müşteriye ulaşan, sektörde en kapsayıcı dijital sadakat platformu olacak. Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden erişilen “Vodafone Happy” sadakat platformuyla, artık sadece Red ve FreeZone gibi segmentlere değil, tüm faturalı müşterilere fayda sunulacak. Müşteriler, Vodafone Happy’de en sevdikleri ve en çok kullandıkları markalarda indirimler bulabilecek, Vodafone’da geçirdikleri her yıla özel sürpriz hediyeler alabilecek. 

Toplam 48 farklı marka indirim kampanyasının olacağı platformda, herhangi bir müşteri, bu indirimlerin tamamını kullandığında yıllık minimum 7 bin TL’lik kazanç sağlayacak. Bu değer Vodafone’un şu zamana kadar müşteri başına sunduğu en büyük kazanç olmakla birlikte, Vodafone müşterilerine marka indirimleri sayesinde kendi parasını çıkaran tarifeler dünyası sunuyor. “Vodafone Happy” ile bir yılda 2 milyona yakın kampanyanın kullanılması ve müşterilere toplam 320 milyon TL’yi aşkın fayda sunulması hedefleniyor.

“Vodafone Happy” platformunun tanıtım toplantısında konuşan Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:

“Günümüzde müşterilerin en önemli beklentisi, karşısında kendisini özel ve ayrıcalıklı hissettiren, ihtiyaçlarına yönelik hizmetleri hızlı, kolay ve basit bir deneyimle sunan bir marka olması. Yaptığımız araştırmalara göre, müşterilerimizin %74’ü marka indirimlerini, özel günlerde kendilerine hediye sunulmasını ve sürpriz hediyeleri değerli bulduklarını ve kendilerini ayrıcalıklı hissetmek istediklerini söylüyorlar.  %37’si ise Vodafone’da kaldığı yıllar için verilen hediyelerin uzun dönem sadakatte etkili olduğunu belirtiyor. Vodafone olarak, bugüne kadar müşterilerimize bulundukları segment ihtiyaçlarına özel, bütçelerine katkıda bulunan, kendilerini avantajlı hissettirecek çeşitli faydalar sunduk. Şimdi ‘Vodafone Happy’ ile daha da büyüyen bir sadakat platformu lanse ediyoruz. ‘Vodafone Happy’, 11 milyon aktif kullanıcısı ve 18 milyon müşteriye açtığı indirimlerle, şirketimizin bu zamana kadar en çok müşteriye ulaşan, sektörde en kapsayıcı dijital sadakat platformu olacak. Platformda 48 farklı marka indirim kampanyası var. Herhangi bir müşteriye yıllık minimum 7 bin TL kazanç sağlıyoruz. ‘Vodafone Happy’deki marka indirimleriyle kendi kendini çıkaran tarifeler dönemini başlatıyoruz. ‘Vodafone Happy’ ile tüm müşterilerimize onları düşündüğümüzü, bizimle oldukları için mutlu olduğumuzu ve onlara değer veren bir marka olduğumuzu göstermek istiyor ve birçok sektörün bulunduğu çok büyük bir marka ekosistemi yaratıyoruz.”

Vodafone Red’liler her zamanki gibi ayrıcalıklı

Vodafone Red müşterileri, “Vodafone Happy” platformunda her zamanki gibi ayrıcalıklı olacak. Tüm faturalı müşterilerin sahip olduğu marka indirimlerine ek olarak bazı Premium faydalar sadece onlara açık olacak. Red’li müşterilerin her bir markadan aldığı indirim hakkı da daha fazla olacak. Herhangi bir Red’li müşteri tüm haklarını kullandığında yıllık minimum 20 bin TL kazanç elde edecek. Genç müşteriler için de tüm marka indirimlerine ek olarak her ay Vodafone Pay ile yapılan harcamalarda 5 bin TL’ye varan nakit iade verilecek.

Hediye Çarkı kazandırmaya devam edecek

Vodafone, çok sevilen Hediye Çarkı ile de müşterilerine her hafta internet ve sürpriz hediyeler kazanma şansı sunuyor. Toplam yıllık 720 milyona varan hediye GB, Vodafone FLEX ile cihaz ve aksesuar alımlarında indirim, Vodafone’lulara Özel Hepsiburada’dan kupon kodu ve Vodafone Pay’den nakit iadeye kadar birçok sürpriz Hediye Çarkı’nda müşterileri bekliyor.

Arayüzler yenilendi 

“Vodafone Happy”nin arayüzleri de yenilendi. Artık, müşterilere daha kullanıcı dostu, aradıklarını hızla bulabilecekleri, sahip oldukları faydaları görebilecekleri, detaylı bilgi edinip indirim kodlarını alabilecekleri bir deneyim sunuluyor. Müşteriler, tüm kanallardan sahip oldukları marka indirim haklarını, kullandıkları ve kalan haklarını anlık olarak görebilecek.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Shell & Turcas, KPMG Türkiye’nin 2024 Müşteri Deneyimi Raporunda En İyi 10 Marka Arasında

Uluslararası denetim ve danışmanlık firması KPMG tarafından her yıl hazırlanan ve müşteri deneyimi alanında Türkiye’deki en kapsamlı değerlendirmelerden biri olan “2024 Müşteri Deneyiminde Türkiye” raporuna[1] göre, Shell & Turcas müşteri deneyimi mükemmelliğinde en yüksek skoru alan 10 markadan biri oldu. Shell & Turcas, mobilitedeki dönüşümünü müşteri deneyimine yansıtarak aldığı puanla, hem sektör ortalamasının hem de küresel ortalamanın üzerine çıkarak, gıda dışı perakende sektörünün lider markaları arasında yer aldı.

8 sektörde faaliyet gösteren, 53 markayı kapsayan araştırmada, 1.052 tüketiciyle yapılan görüşmeler sonucu hazırlanan rapor, müşteri deneyimini etkileyen temel unsurları “kişiselleştirme”, “zaman ve efor”, “empati”, “beklentilerin karşılanması”, “bütünsellik ve dürüstlük” ve “çözüm üretme” boyutlarında analiz ediyor.

Shell & Turcas, gıda dışı perakende kategorisinde gösterdiği istikrarlı performansla küresel ortalamanın üzerinde bir başarı sergileyerek markanın yalnızca kaliteli ürün ve hizmet sunumuyla değil; aynı zamanda müşteriyle kurduğu derin bağ ve kişiselleştirilmiş deneyim sunma kabiliyetiyle dikkat çekti.

Shell & Turcas CEO’su Emre Turanlı, bu önemli başarıyı şu sözlerle değerlendirdi:

“Shell & Turcas olarak sadece akaryakıt sunmuyoruz; insanlara güvenli, konforlu bir yolculuk deneyimi sunmayı ve hayatlarına değer katmayı hedefliyoruz. Müşteri deneyimini merkeze alan bir yaklaşım benimsiyoruz çünkü her temas noktasında fark yaratan bir hizmet anlayışının ancak insan odaklı bir dönüşümle mümkün olduğuna inanıyoruz.

İstasyonlarımızdaki hijyen standartları, taze, sağlıklı ve kaliteli deli2go ürünlerimiz, dijital kanallardaki kullanıcı dostu çözümlerimizle her adımda müşterimizin ihtiyaçlarını önceleyen bir anlayışla hareket ediyoruz.

KPMG’nin bağımsız araştırmasında Türkiye’nin müşteri deneyiminde en iyi 10 markası arasında yer almak, bu çabanın karşılık bulduğunu gösteriyor. Bu başarıda emeği olan tüm ekip arkadaşlarıma ve deneyimlerini paylaşan müşterilerimize teşekkür ediyorum.”

Müşteri Deneyiminin Yeni Merkezinde: Yapay Zekâ Destekli Kişiselleştirme 

2024 raporunun öne çıkan bulgularından biri, yapay zekâ teknolojilerinin müşteri deneyimi üzerindeki dönüştürücü etkisi oldu. Artık bir keşif alanı olmaktan çıkan yapay zekâ uygulamaları, şirketlerin deneyim stratejilerinin merkezinde yer alıyor. Araştırmada, Shell & Turcas’ın fiziksel ve dijital kanallar arasında kurduğu bütünsel deneyim yapısına özel vurgu yapılıyor. Her temas noktasında kişisel, tutarlı ve hızlı hizmet sunabilmek adına yapay zekâ destekli çözümleri devreye alan şirketin, hizmet kalitesinden ödün vermediği belirtiliyor. Mobil uygulamalar, Taşıt Tanıma Sistemi ve dijital kampanyalar; istasyon hizmetlerinde müşterilere ihtiyaçları doğrultusunda sunulan seçenekler, temizlik, düzen ve güler yüzlü hizmetle entegre biçimde çalışıyor. Bu entegrasyon sayesinde müşteriler, ister sahada ister dijitalde aynı kalite ve kolaylıkla karşılaşıyor.

Lider markaların ortak özellikleri arasında sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk vurgusunun da yer aldığı raporda, Shell & Turcas’ın da sosyal etki yaratacak yatırımlarını şirket stratejisine dahil eden markalardan biri olduğu da ifade edildi. KPMG’nin araştırması, Shell & Turcas’ın müşteri deneyimini stratejik öncelik olarak gördüğünü ve bu alanda gerçekleştirdiği yatırımlar sayesinde sektörde fark yaratan öncü bir marka olduğunu teyit etti.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Tasarruf sahiplerinin yüzde 86’sı düzenli tasarruf yapıyor

ING Türkiye, sürdürülebilirlik stratejisi kapsamında finansal sağlığa katkıda bulunmak amacıyla 2011 yılından bu yana gerçekleştirdiği ve NielsenIQ iş birliğiyle yakın dönemde yenilediği Türkiye’nin Tasarruf Eğilimleri Araştırması’nın 2025 yılı birinci çeyrek sonuçlarını açıkladı. 2025 yılı birinci çeyrek sonuçlarına göre, tasarrufu olan bireylerin oranı yüzde 54 ile son iki çeyrekle paralellik gösteriyor. Bu oran, son iki çeyrekte olduğu gibi Türkiye genelinde her iki kişiden birinin tasarruf sahibi olduğunu ortaya koyuyor. Tasarruf sahibi kitleler incelendiğinde 25-44 yaş grubu içinde tasarruf sahipliği son üç çeyrektir artış eğilimindeyken 18-24 yaş grubunda gerileme görülüyor. Tasarrufu olmayan yüzde 46’lık kesimin içinde, yakın zamanda tasarruf etmeyi planlayanların oranı ise geçtiğimiz çeyrekteki düşüşünü toparlayarak yüzde 29’a ulaştı. 

Tasarruf sahiplerinde düzenli birikim oranı yüzde 86’ya yükseldi

Araştırma sonuçlarına göre, tasarruf sahipleri arasında düzenli tasarruf yapabildiğini belirtenlerin oranı belirgin biçimde artıyor. 2025’in ilk çeyreğinde bu oran 7 puanlık artışla yüzde 86 seviyesine ulaştı. Tasarruf yapma gerekçeleri arasında “geleceğe yatırım” cevabı yüzde 43 ile ilk sırada yer alırken, yüzde 21 ile “beklenmedik durumlara karşı güvence” ikinci sırada geliyor. Yalnız yaşamayanlar bazında, aynı hanede başka bir bireyin de tasarruf yaptığını belirtenlerin oranı 2 puan artarak yüzde 21’e çıktı. Bu oran kadınlarda yüzde 25, erkeklerde ise yüzde 17 olarak kaydedildi. Yaklaşık her 5 kişiden yalnızca biri, hanesinde başka bir kişinin de tasarruf yaptığını belirtiyor.

Tasarruf sahibi her 5 kişiden 1’inin “TL vadeli mevduat hesabı” bulunuyor

Tasarrufu olan bireylerin tercihleri incelendiğinde, son iki çeyrek verilerine göre ilk sırada yastık altı birikimler yer alıyor. Yüzde 31 oranla “yastık altı altın ve değerli taş/metal” ile “yastık altı döviz ve TL nakit” ilk sırayı paylaşıyor. Bu araçları, yüzde 19 oranla “TL vadeli mevduat” ve yine “altın, değerli taş ve metal hesapları” takip ediyor. Diğer bir deyişle, tasarruf sahibi her beş kişiden biri TL vadeli mevduat hesabına sahip. Yatırım yapanların yüzde 18’i hisse senetlerini, yüzde 11’i bireysel emeklilik fonlarını, yüzde 5’i ise kripto paraları tercih ediyor. Yastık altı tasarruf sahipliği özellikle 55 yaş üzeri grupta en yüksek düzeye ulaşıyor.

Tasarrufu olanların getiri beklentilerinin orta vadeden uzun vadeye kaydığı görülüyor

Tasarrufu olanların getiri beklentilerinin orta vadeden uzun vadeye kaydığı görülüyor. İlk çeyrek sonuçlarına göre uzun vade getiri beklentileri olanların oranı 4 puan artışla yüzde 46’ya yükselirken, orta vade getiri bekleyenlerin oranı yüzde 35’e geriliyor. Finansal durumdan memnuniyet oranı yüzde 42 ile önceki çeyrekle benzer seviyede kaldı. Finansal dengeyi korumak adına “harcamalarımı kontrol ediyorum” diyenlerin oranı yüzde 69 olarak ölçülüyor. Yatırım ürünleri hakkında bilgi sahibi olduğunu belirtenlerin oranı genel katılımcı kitlesinde yüzde 52 olurken, bu oran erkeklerde yüzde 60 ile kadınlara kıyasla 17 puan daha yüksek olarak görülüyor. Katılımcıların yüzde 94’ü bankacılık hizmetlerinden faydalanırken, son bir ayda internet veya mobil bankacılığı kullananların oranı önceki çeyrekle benzer şekilde yüzde 90 seviyesinde görüldü.

Tuğçe Bora Kılıç: “Tasarruf odaklı dijital ürün ve hizmetlerimizle bankacılığı zahmetsiz hale getiriyoruz” 

Müşterilerine zahmetsiz bir bankacılık deneyimi sunduklarını belirten ING Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Tuğçe Bora Kılıç, “Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma hedefiyle ilerliyor, ’Aslan gibi banka, arkanda’ marka söylemimizle bankacılığı zahmetsiz hale getirerek hayatlarında istediklerini yapabilmeleri için müşterilerimizin yanında olduğumuzu vurguluyoruz. Tasarruf odaklı ürün ve hizmetlerimizle müşterilerimizin paralarını büyütüyoruz. Turuncu Hesap da bu vizyonu yansıtıyor. Bu ürünümüzün esnek yapısıyla müşterilerimize birikimlerini günlük yüksek faizle değerlendirme ve ihtiyaç duydukları anda vade derdi olmadan kullanma imkânı sunuyoruz. Ayrıca Bitmeyen Hoş Geldin Faizi yapısıyla müşterilerimizi, sürekli yüksek faiz almasını destekleyecek farklı bankacılık ürünlerimizden faydalanmaları yönünde teşvik ediyoruz. Bununla birlikte getiri beklentisinin uzun vadeye kaydığını gösteren araştırma verisini de değerli buluyoruz. Uzun vadeli getiriyi önceliklendiren bu eğilim, sermaye piyasalarına olan ilgiyi ve yatırım fonlarına yönelimi de destekliyor. Bu ilgiye paralel olarak müşterilerimizin karar alma süreçlerini desteklemek ve üstün bir müşteri deneyimi sunmak amacıyla yatırım fonksiyonlarımızı geliştirdik. Müşterilerimiz yatırım fonlarının getirilerini karşılaştırabiliyor; varlık dağılımları, işlem bilgileri ve dönemsel performanslarını detaylı şekilde izleyebiliyor. Zahmetsiz çözümlerimizle müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz” diye aktardı.  

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Digiturk ve Varan Turizm İş Birliğinin İmza Töreni Gerçekleşti

Türkiye’nin lider dijital yayın platformu Digiturk ile karayolu yolcu taşımacılığı sektörünün öncü markalarından Varan Turizm, yolculuklara yepyeni bir boyut kazandıracak önemli bir iş birliğine imza attı. Yapılan anlaşma kapsamında Varan Turizm’in modern ve konforlu otobüsleriyle seyahat eden yolcular, yolculukları boyunca beIN CONNECT platformu üzerinden Trendyol Süper Lig ve Formula 1 yarışları dahil olmak üzere canlı TV yayınlarına ve beIN CONNECT’in zengin içerik arşivine erişim sağlayabilecekler.

Seyahat ve Eğlenceyi Birleştiren Anlaşma İçin Özel Bir İmza Töreni Gerçekleştirildi!

Digiturk’ün gerçekleştirdiği özel bir davetle taraflar arasında gerçekleştirilen bu stratejik anlaşmanın imza töreni düzenlendi. Digiturk ve Varan Turizm’in üst düzey yöneticilerinin yanı sıra davetlilerin de katıldığı imza töreninde konuşan Digiturk Ticari Grup Başkanı Erem Demircan “Hepimiz çok heyecanlı ve mutluyuz. Digiturk 26 yıldır çok önemli inovatif gelişmeler kaydetti, çok büyük yeniliklere imza attı. Bütün bu projeler içinde bence en önemlisi bugün burada imza törenini gerçekleştirdiğimiz bu proje. Projemiz şu an Varan otobüslerinde hayata geçmiş durumda. Varan Turizm’e bu iş birliği için göstermiş olduğu vizyonerlikten dolayı çok teşekkür ederiz.” dedi.

Varan Turizm Yönetim Kurulu Başkanı Kemal Soğancı ise “İlkleri yaşamış Varan Turizm ile ilkleri hayata geçiren Digiturk’un bir araya gelmesinden mutluluk duyuyoruz. İş birliğimizin keyifli ve uzun soluklu bir yolculuk olacağına inanıyorum. Projeyi duyduğumuz zaman da çok heyecanlanmıştık. Sektörümüz için de önemli bir proje olduğunu düşünüyorum. Projenin hem Digiturk ve Varan ailesine hem de sektörümüze hayırlı olmasını diliyoruz.” dedi. İmza töreninde konuşan Digiturk Satıştan Sorumlu Başkanı Aydın Çamlıbel ise “Digiturk olarak vizyonumuz tüm Türkiye’deki ve dünyadaki insanların daha keyifli ve neşeli bir hayat sürmesini sağlamak. Bu proje de bu vizyonumuzu sağlayan unsurlardan biri. Bir otobüs yolculuğunun ortalama 6-8 saat sürdüğünü düşünürsek bu projeyle birlikte yolculuğunuz boyunca sizin koltuğunuz bir sinema salonuna, bir stadyuma dönüşüyor. Bu Türkiye için çok iyi bir gelişme. Bize bu imkânı sağlayan Varan Turizm gibi gelişimci, yaratıcı firmaların hepsine çok teşekkür ediyoruz.” açıklamasında bulundu.

Varan Turizm İcra Kurulu Üyesi Kerem Soğancı da “Bugün burada hem taşımacılık sektöründe yıllardır süregelen tecrübemizi hem de dijital dünyayla kurduğumuz yeni köprüyü sizlerle paylaşmanın heyecanını yaşıyoruz. Varan Turizm olarak, Türkiye’nin uzun yollarını birer “bekleme süresi” olmaktan çıkarıp üretkenliğe ve deneyime dönüşen bir yolculuk haline getirmeyi sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Bu projeyle yolculuk deneyimini beIN CONNECT ile birlikte çok daha ileriye taşıyor, dijital dünyayla buluşan yepyeni bir seyahat anlayışını hayata geçiriyoruz.” dedi

Seyahat ve Eğlenceyi Birleştiren Anlaşma Yolculuğun Geleceği Şekilleniyor

Varan Turizm otobüslerinde sunulacak bu yeni hizmet ile yolcular; mobil cihazlarında beIN CONNECT uygulamasını indirerek veya halihazırda yüklü uygulama üzerinden, Varan Turizm otobüslerindeki Wi-Fi ağına bağlandıklarında yolculukları boyunca platformun tüm içeriklerine ücretsiz olarak erişebilecekler. Otobüs Wi-Fi ağına bağlı kalındığı sürece Trendyol Süper Lig maçlarının canlı yayınları, filmler, diziler, belgeseller ve çocuk içerikleri gibi geniş bir dijital içerik yelpazesi yolcuların hizmetinde olacak.

Dijital yayıncılık ve ulaşım sektörleri arasındaki sinerjinin ne kadar güçlü bir potansiyele sahip olduğunu gözler önüne seren bu stratejik iş birliğiyle Digiturk, zengin içerik yelpazesiyle her yerde ve her an kaliteli dijital eğlence sunma vizyonunu sürdürürken, aynı zamanda dijital yayıncılıkta yenilikçi hizmet alanlarını da genişletmeye devam ediyor; Varan Turizm ise teknoloji yatırımlarıyla yolcu konforunu artırarak sektördeki güçlü konumunu daha da pekiştiriyor.

Eğlenceli Yolculuklar Artık Bir Tık Uzağınızda

Digiturk ve Varan Turizm’in bu güçlü iş birliği sayesinde yolcular artık uzun otobüs yolculuklarını beIN CONNECT ile daha keyifli hale getirecek. Sınırsız eğlence, yüksek kaliteli yayınlar ve sporun heyecanı Varan Turizm yolcularını bekliyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı